Dacă credeți că ați primit un produs defect, deteriorat sau incorect, vă rugăm să trimiteți o fotografie sau un videoclip a articolului și o scurtă explicație a defectului la info@ortorex.ro . De asemenea, avem nevoie de fotografia numărului de urmărire de pe pachetul în sine, astfel încât să putem analiza imediat.