Dacă aveți motive să bănuiți că pachetul dvs. a fost furat (de exemplu, dacă starea comenzii este „Livrată”, dar nu ați primit-o niciodată), trebuie să așteptați 5 zile. În acest timp, starea se poate schimba sau un pachet livrat greșit poate fi returnat expeditorului.
Dacă acest lucru nu se întâmplă, trebuie să depuneți un raport la poliție în termen de 5 zile de la actualizarea stării. Trimiteți-ne o copie a raportului de poliție și numărul de raport al poliției alocat pentru a vă putea examina cazul. Falsificarea rapoartelor va avea consecințe juridice.
